Bring Your Own Bike : vos questions

La formule Experience Track Riding comprend tout, sauf votre équipement de pilote. Vous pilotez nos Ducati de course, avec un encadrement professionnel, l'assistance technique, le catering tout compris, l'assurance et une nuitée dans nos suites au paddock. Tout est pris en charge du début à la fin ; vous apportez votre propre équipement de pilote (CRS peut le fournir sur demande), et le déplacement jusqu'au circuit reste à votre charge.

La formule Bring Your Own Bike donne accès au circuit avec votre propre moto, avec l'encadrement CRS : check-in, briefing, planning et une personne de contact dans le paddock, ainsi qu'une place réservée pour votre moto et votre matériel dans le box CRS. Votre inscription auprès de l'organisateur de la journée est comprise : CRS vous inscrit, et votre seul interlocuteur, c'est CRS. Le catering, le transport, l'assistance technique et le coaching individuel se choisissent en options.

La réservation de base donne accès au circuit avec votre propre moto, une place réservée pour votre moto et votre matériel dans le box CRS, et l'encadrement CRS : check-in, briefing, planning et une personne de contact dans le paddock. Votre inscription auprès de l'organisateur de la journée est comprise : CRS vous inscrit, et votre seul interlocuteur, c'est CRS. À cela s'ajoutent les options :

• Transport — enlèvement de votre moto à domicile (Belgique uniquement) et transport aller-retour
• Support Base — ravitaillement avec votre carburant, couvertures chauffantes, contrôle de la pression des pneus
• Support Pro — Support Base plus changement des roues et des freins avec votre matériel, petites interventions mécaniques incluses
• Catering tout compris, avec ou sans petit-déjeuner
• Coaching — accompagnement individuel sur circuit, avec analyse vidéo et feedback, réservable à la session ; une journée complète de coaching est aussi possible

Sur le circuit, c'est l'assurance de l'organisateur de la journée de piste qui s'applique. L'assurance de votre propre moto relève de votre responsabilité, comme le prévoient nos conditions générales.

Oui, un permis moto valable (catégorie A) est requis. Vous le présentez lors de votre inscription, comme le prévoient nos conditions générales. Nous pouvons aussi vous interroger sur votre expérience de pilotage, votre passé sur circuit ou une licence de course.

Les participants doivent avoir au moins 18 ans, et votre date de naissance est demandée au moment de la réservation. Présentez votre carte d'identité ou votre passeport et votre permis moto au check-in.

Vous hésitez sur le niveau d'un événement ? Décrivez-nous brièvement votre parcours et nous vous conseillerons en toute franchise.

Tout passe par la réservation en ligne, pour Experience Track Riding comme pour Bring Your Own Bike. Choisissez votre événement sur la page des événements, puis la formule, et suivez les quatre étapes :

1. Événement : votre ou vos journées, et les options éventuelles.
2. Vos coordonnées : nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail et téléphone, ainsi qu'un nom de société et un numéro de TVA si la facture est adressée à une entreprise.
3. Votre compte : connectez-vous avec votre mot de passe CRS, ou confirmez votre adresse e-mail avec un code que nous vous envoyons.
4. Confirmer : vérifiez le récapitulatif et les conditions, puis confirmez.

Dès que vous passez la première étape, votre place est retenue pendant 60 minutes, et un compteur indique le temps restant. Si le délai expire, la place est remise en vente et vous recommencez simplement. Rien n'est réservé avant votre confirmation ; à partir de là, la réservation vous engage et vous recevez une facture avec les modalités de paiement.

Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation avec votre référence et un court formulaire pilote à remplir. CRS vous inscrit auprès de l'organisateur de votre date et vous transmet les informations pratiques, dont le règlement de l'organisateur pour la journée.

Tous les prix affichés sont par personne et TVA comprise. Vous pouvez réserver en tant que particulier ou en tant qu'entreprise, avec nom de société et numéro de TVA, que nous utilisons pour la facturation.

Vous recevez une facture avec les modalités de paiement et payez par virement bancaire, sans acompte. Le paiement est dû dans les 14 jours suivant la confirmation de votre réservation ; la date exacte figure dans votre e-mail de confirmation et sur votre facture. Si votre événement commence dans les 14 jours suivant la réservation, le paiement est dû la veille de l'événement ; si vous réservez la veille de l'événement ou plus tard, vous payez immédiatement. Votre réservation vous engage dès que vous la confirmez, et votre place est définitive dès réception du paiement complet. Votre réservation portant sur une date déterminée, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas. Si la facture n'est pas payée dans le délai, CRS peut annuler la réservation.

Pour annuler, prévenez-nous par écrit ou par e-mail à info@crs-racing.com. Le montant remboursé dépend du délai avant l'événement :

• Plus de 30 jours avant : remboursement intégral
• Entre 20 et 30 jours avant : 50 % remboursés
• Entre 14 et 20 jours avant : 20 % remboursés
• Moins de 14 jours avant : aucun remboursement

Changer de date, ou céder votre place à quelqu'un d'autre, n'est possible qu'avec l'accord écrit préalable de CRS.

Si un cas de force majeure, comme des conditions météo extrêmes, oblige CRS à annuler ou à modifier un événement, CRS vous rembourse dans la mesure du possible le montant déjà payé, ou vous propose une alternative ; aucune autre indemnisation n'est due. Tout est détaillé dans nos conditions générales.

La journée de piste elle-même est menée par son organisateur, et c'est son règlement qui s'applique le jour même. Après votre réservation, CRS vous indique quel organisateur gère votre journée et quel est son règlement.

Avec Experience Track Riding, vous pilotez les toutes dernières superbikes Ducati : 214 ch à 13 000 tr/min, 0 à 100 km/h en 3,4 secondes, préparées et entretenues selon des standards de compétition.

Votre équipement de pilote n'est pas compris dans le prix : combinaison, casque, gants et bottes sont personnels et achetés à votre taille, vous apportez donc le vôtre. CRS peut fournir l'équipement sur demande : demandez-le lors de la réservation.

Quel que soit votre équipement, nos conditions générales exigent un équipement de sécurité homologué et complet : casque, vêtements de protection, bottes moto et gants, et de préférence une protection dorsale. Le port d'un gilet airbag est vivement recommandé, mais pas obligatoire, sauf si CRS ou le circuit l'exige. Sans équipement correct, CRS peut vous refuser l'accès à la piste : en cas de doute, contactez-nous avant votre date.

Avec Bring Your Own Bike, vous roulez avec votre moto et votre équipement, et les mêmes exigences s'appliquent.

La sécurité passe avant la vitesse. Chaque journée de piste est menée par son organisateur, avec le circuit : le briefing de sécurité, les commissaires, la direction de course et les groupes de niveau relèvent d'eux, et le règlement de l'organisateur s'applique ce jour-là à chaque pilote. CRS ajoute ce que l'organisateur ne fait pas : nous vous demandons votre niveau avant votre arrivée, et votre coach (toujours avec Experience Track Riding, en option avec Bring Your Own Bike) vous accompagne de près. Avec Experience Track Riding, vous roulez avec votre propre équipement de protection, ou avec celui que CRS fournit sur demande.

L'encadrement est assuré par des professionnels chevronnés, dont notre champion Benelux Supersport Bram Lambrechts. Le coaching porte sur la technique de pilotage, la sécurité et la stratégie de course, et, avec un coach, vous recevez un feedback personnalisé après chaque session. L'objectif n'est pas seulement de vous rendre plus rapide, mais aussi plus sûr et plus lucide.

Les événements ont lieu même sous la pluie. Rouler sur piste mouillée fait partie de la vie du circuit, et Spa-Francorchamps est réputé pour ses conditions changeantes. C'est d'ailleurs sous la pluie que l'on apprend le plus sur la gestion des gaz et les trajectoires. Si vous roulez avec un coach, il adapte le plan et le rythme aux conditions.

Si les conditions deviennent dangereuses, l'organisateur de la journée et le circuit peuvent interrompre une session. Cette décision leur revient, pas à CRS : en matière de sécurité, le circuit a toujours le dernier mot. Comme le prévoient nos conditions générales, CRS n'est pas responsable des décisions du circuit ni des changements d'horaire indépendants de sa volonté ; le temps de roulage perdu à cause de la météo n'est donc pas remboursé. Si une session est arrêtée, nous vous expliquons sur place comment se déroule la suite de la journée.

Si des conditions météo extrêmes obligent CRS à annuler ou à modifier l'événement lui-même, CRS vous rembourse dans la mesure du possible le montant déjà payé, ou vous propose une alternative.

Les événements durent d'une journée à trois jours sur un même circuit. Avec Experience Track Riding, votre séjour au paddock est inclus, en journée unique comme en programme complet.

Une formule combi réunit plusieurs événements en une seule réservation, par exemple Dijon, Le Mans et Mugello au cours du même été, ou la semaine complète de Jerez entre Noël et Nouvel An. Une seule réservation couvre toutes les étapes de la combi, jusqu'à sept jours de piste au total. La page de la combi indique chaque étape avec ses dates et son circuit. Les formules combi sont actuellement proposées en formule Bring Your Own Bike. La page des événements indique les dates et les prix exacts.

Parlez-nous directement. Besoins spécifiques, accompagnement supplémentaire, ou hésitation sur la formule la plus adaptée : nous préférons répondre en amont plutôt que de vous laisser deviner.

• E-mail : info@crs-racing.com
• Téléphone : +32 475 45 21 96
• Facebook et Instagram

Crazy Racing Sensations, Diebeke 17, 9500 Geraardsbergen, Belgique.